Colônia de Férias Nosso compromisso é oferecer um ambiente seguro, acolhedor e divertido para todas as crianças. Para garantir a melhor experiência possível, pedimos atenção às seguintes diretrizes:
1. Informação Prévia
Solicitamos que os responsáveis informem, no momento da inscrição, caso a criança tenha necessidades especiais ou condições que exijam acompanhamento adicional, como Transtorno do Espectro Autista (TEA), Síndrome de Down, TOD ou outras condições específicas de saúde ou desenvolvimento.
2. Avaliação Individual
Cada caso será avaliado de forma individual, com foco na segurança e no bem-estar da criança e dos demais participantes.
3. Acompanhamento Necessário
Caso seja identificado que a criança necessita de suporte contínuo que não possa ser oferecido por nossa equipe, será solicitado que ela participe das atividades acompanhada de um responsável ou cuidador.
4. Acessibilidade
Estamos comprometidos em tornar nosso espaço acessível e acolhedor, respeitando as necessidades de cada criança dentro das possibilidades do ambiente.
5. Nosso fraldário tem tamanho e capacidade para crianças até 25 kilos.
Caso a criança não compareça no dia comprado sem que seja informado com a antecedência mínima de 24 horas (dia útil), o valor pago não será devolvido nem poderá ser utilizado como crédito em outra data e será considerado no-show (não comparecimento).
1. Troca de Dias
Será permitido UMA ÚNICA VEZ desde que informado com a antecedência mínima de 24 horas (dia útil) da data de utilização do passaporte e mediante disponibilidade de vaga. O valor pago poderá ser usado como crédito com validade até a colônia de julho de 2026.
2. Cancelamento
Para cancelar a compra e ter o dinheiro devolvido deverá ser solicitado por email eventosmaedotecapicnic@gmail.com no mínimo de 24hs de antecedência (dia útil) da data de utilização do passaporte. Será descontado 10% do valor integral pago.
